É mesmo espantosa a capacidade de certos políticos e empresas em conseguir superar qualquer nível de bom senso. A quantidade de comentários com reclamações sobre o apagão do speedy no forum aberto do UOL já chegou a 2727, número total já que foram obrigados a abrir uma seção extra por atingir o limite de 2238 no tópico original; chega a ser impossível ler todos, mas mesmo uma leitura dinâmica consegue avaliar o teor de revolta em cada um deles.

Enquanto isso, ficamos sabendo pela folha de hoje, que nosso ministro das comunicações que esta curtindo suas férias sabe-se lá onde, enquanto mais de 4 milhões de usuários segundo a Globo vão passar o feriado sem internet, tem o salário de sua secretária pago pelo senado desde 2003.

Com certeza deve ter telefones celulares e contas milionárias pagas pelo nosso bolso também.

VOTO NULO PARA SENADOR!!!

Em primeiro lugar, eles devem ter afetado também o callcenter da empresa, porque ninguém consegue ter uma resposta da empresa que, mesmo antes do tal ataque já desligava o telefone na cara de quem esperava até 40 minutos quando completava a ligação (sob a trilha sonora daquela música irritante, claro!).

Eu sou capaz de apostar que o serviço de cobrança da empresa não foi afetado e nossa conta chegará no dia certo com todos os serviços (?) cobrados integralmente como se nada aconteceu. Tentem questionar o valor ou atrasar o pagamento… Como sempre, vão alegar que é um sistema automático e tem que iniciar um processo longo e burocrático para ser ressarcido do que você pagou a mais, mesmo assim depois de mais de um mês e apenas como desconto na próxima fatura(!). Estranho, cadê a lei sobre cobrança indevida obrigando a empresa a devolver em dobro o valor?

Eu sugiro que publiquemos nossa situação em todos os lugares possíveis (coloquei um link aqui para o forúm do UOL, que até o momento deste post tinha mais de 2.300 reclamações, tanto que tiveram que abrir um novo espaço devido ao excesso de solicitações para comentar!), e acho que é necessário pedir que seja exigida uma idenização real para cada usuário do serviço, já que o acordo que o PROCON fez da outra vez, parece piada: Um desconto genérico de cinco dias na conta telefônica(!) No meu caso, que pago 99 reais pelo serviço, eles deram 5 reais de desconto. Será que além da incompetência tecnológica e comercial, eles também sofrem de inapetência matemática?

Acho que só mesmo uma mobilização pela internet (mesmo ela sendo cara e ineficiente) é a única maneira da gente se livrar desses vampiros políticos e comerciais que assolam a nação.